تحترم شركة تقنيات مكيال المالية (يشار إليها في سياسة الخصوصية الماثلة بلفظ مكيال أو نحن) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وتوضح لك سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية وحقوق الخصوصية التي تتمتع بها والتي تعكس وتضمن الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية المعتمد في المملكة العربية السعودية وباستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة.
ينبغي قراءة هذه السياسة جنباً إلى جنب مع الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا (يُشار إليها بلفظ الشروط العامة) وأية وثائق أخرى يشار إليها في هذه السياسة وفي الشروط العامة.
يُقصد بالكلمات الواردة أدناه والمستخدمة في سياسة الخصوصية المعاني الموضحة لكلٍ منها وفقاً لما يلي:
- الخدمات: يُقصد بها أي منتجات أو خدمات أو محتويات أو خصائص أو تقنيات أو مهام، وجميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات ذات الصلة التي نقدمها لك.
- المنصة: يقصد بها المواقع الإلكترونية أو مواقع الجوال والتطبيقات أو غيرها من الوسائل الإلكترونية التي نقدم خدماتنا من خلالها.
نبذة عن شركتنا
نحن شركة مساهمة مغلقة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، وسجل تجاري رقم 1010665180 والرقم الموحد 7008525268، مرخصة من هيئة السوق المالية ترخيص رقم 10-23263، ويقع مقرها الرئيس على 8428 طريق الملك فهد، جراند تاور، الدور الثامن، حي المحمدية، الرياض 12363-4250، المملكة العربية السعودية.
ما هي البيانات التي نجمعها عنك؟
نطلب منك التسجيل معنا لتلقي بعض الخدمات التي نقدمها من خلال المنصة ونجمع المعلومات التالية منك عند تسجيلك لاستخدام خدماتنا:
• معلومات الهوية (بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وبيانات الهوية/ الإقامة، والعنوان الوطني).
• بيانات الاتصال (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك).
• معلومات الحساب المصرفي؛ وبيانات الحسابات البنكية والبيانات المالية المتعلقة بخدماتنا كالإيداعات وغيرها.
• تفاصيل بخصوص عملك.
• البيانات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا.
• عندما تتفاعل مع منصتنا أو تستخدم خدماتنا، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية عنك معلومات الجهاز (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل ونوع المتصفح).
• المستندات التي تقدمها لنا.
• المعلومات التي تطلبها شركة تقنيات مكيال المالية للامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية الصادرة عن هيئة السوق المالية والجهات التنظيمية الأخرى، مثل اللوائح المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومتطلبات اعرف عميلك.
• بيانات المستخدم عند زيارة الموقع الإلكتروني لشركة مكيال دون التسجيل مثل: خادمات الشبكة (الملقمات) التابعة لشركة تقنيات مكيال المالية واسم المجال (النطاق) الذي تم استخدامه للنفاذ إلى الإنترنت واسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم والموقع السابق واللاحق للمستخدم.
• المعلومات الأخرى التي يُدخلها المستخدم، مثل تعبئة نموذج الشكاوى أو استخدام الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة الطلبات.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لمساعدتك في تحسين تجربتك كمستخدم للمزيد من المعلومات في هذا الشأن.
البيانات المستلمة من أطراف أخرى أو المصادر المتاحة للعامة
قد نستلم بيانات شخصية عنك من عدة أطراف أخرى ومصادر عامة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمة نفاذ، إذا كنت ترغب بالمزيد من المعلومات في هذا الصدد، فيرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في قسم تواصل معنا.
مصادر جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات الشخصية من عدة مصادر، بما في ذلك المعلومات التي يقدمها العميل مباشرة والبيانات المتاحة للجمهور أو التي يتم الحصول عليها تجاريًا أو عبر الجهات المشتركة. كما نعتمد على قواعد البيانات التي توفرها السلطات الرسمية والمصادر الحكومية المصرح بها لتحديث أو التحقق من مستندات العملاء. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع العملاء.
يتم جمع البيانات من الممثلين القانونيين المعتمدين، مثل المحامين أو الأوصياء الذين يتصرفون نيابة عن العميل. كما نقوم بجمع البيانات عند زيارة المنصات الرقمية الخاصة بشركة تقنيات مكيال المالية، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال التفاعل المباشر مثل تعبئة نموذج التقدم بطلب للحصول على خدمات الشركة، إنشاء حساب على المنصة الرقمية، الاستفادة من خدمات الشركة.
تشمل مصادر جمع البيانات أيضًا المشاركة في الاستبيانات التي تنظمها الشركة، وتقديم الملاحظات، أو التواصل لتقديم شكاوى أو استفسارات. لا يقتصر جمع البيانات الشخصية على التعاملات الإلكترونية فقط، بل يشمل أيضًا جميع التعاملات اليدوية التي تتم بين الشركة والمستفيدين وأطراف أخرى ذات صلة.
معالجة البيانات الشخصية ومشاركتها
نقوم بمعالجة بيانات العملاء الشخصية وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وذلك بهدف تقديم وتحسين المنتجات والخدمات المالية التي تقدمها شركة تقنيات مكيال المالية. كما يتم استخدام هذه البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية التي تفرضها الجهات المختصة.
إضافة إلى ذلك، نعمل على تعزيز أمن المعلومات وضمان حماية البيانات الشخصية لضمان سلامتها، في بعض الأحيان قد يكون الهدف من معالجة البيانات هو تلبية متطلبات أمنية أو قضائية، أو للأغراض التي يوافق عليها العميل بشكل صريح وواضح.
وفيما يتعلق بمشاركة البيانات الشخصية ونقلها، نلتزم بعدم مشاركة بيانات العميل مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية ويشمل ذلك الحصول على موافقة صريحة من العميل قبل القيام بأي معالجة، بالإضافة إلى الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية التي تفرضها السلطات المختصة، كما نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا مع التأكيد على اتخاذهم التدابير الكافية لحماية البيانات، وأيضًا بموافقة صريحة من العميل. وفي بعض الحالات، يتم مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية والتنظيمية عند الطلب أو عند الضرورة للامتثال للأنظمة واللوائح ذات الصلة.
اعرف حقوقك
كعميل لشركة تقنيات مكيال المالية لديك حقوق وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، تستطيع طلب اي حق من حقوقك عبر التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى.
وهي كالتالي:
• الحق في العلم ويشمل ذلك إحاطتك علمًا بالمسوغ النظامي لجمع بياناتك الشخصية والغرض من جمعها.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية إذا رغبت بذلك.
• الحق في طلب حذف البيانات الشخصية واتلافها.
• الحق في معرفة كيفية معالجة البيانات.
• الحق في طلب سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
الإجراءات الفنية والتنظيمية وأمن البيانات
تخزَّن جميع المعلومات التي نجمعها عنك على خوادم آمنة، وقد اتخذنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة وضرورية لحماية بياناتك الشخصية وتقيِّم شركة تقنيات مكيال المالية باستمرار أمن شبكتها ومدى كفاية برنامج أمن المعلومات الداخلي لديها كما تلتزم شركة تقنيات مكيال المالية بتطبيق إجراءات أمنية مشددة لحماية البيانات الشخصية للعملاء من أي وصول غير مصرح به أو إفشاء أو تعديل أو تلف. وتشمل هذه التدابير استخدام تقنيات متقدمة في مجال الأمن السيبراني، مثل التشفير، وضوابط صارمة للوصول، وإجراءات دقيقة للتحقق الأمني.
أين نخزن بياناتك وكيف نتعامل مع طلبات الإتلاف؟
يتم تخزين البيانات التي نجمعها عنك ومعالجتها داخل المملكة العربية السعودية في خوادم آمنة من أجل توفير أفضل تجربة مستخدم كما تلتزم شركة تقنيات مكيال المالية بعدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضروريًا وفقًا للأسباب القانونية والتنظيمية، مثل تلبية الالتزامات التشغيلية أو الوفاء بمتطلبات النظام أو الأحكام القضائية أو إجراءات الأمان. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بأمان، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية وتعليمات هيئة السوق المالية. عندما يصبح الغرض من جمع البيانات غير قائم، أو بناءً على طلب صاحب البيانات، تقوم الشركة بإتلاف أو حذف هذه البيانات بطريقة آمنة.
في حال اكتشاف أي معالجة غير نظامية للبيانات الشخصية، تتخذ الشركة الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع وضمان الامتثال للأنظمة واللوائح ذات الصلة وعند إتلاف البيانات، يتم تدمير المستندات الورقية (إن وجدت) بشكل مناسب والتأكد من حذف البيانات بالكامل من قواعد البيانات والأنظمة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية لهيئة السوق المالية ومكافحة الجرائم المالية.
كيف نبلغك بالتغيرات في سياسة الخصوصية الماثلة؟
قد ندخل تغييرات على هذه السياسة بين الحين والآخر وعند قيامنا بذلك، سنُحدث البيانات في هذه الصفحة، يُرجى التأكد من مراجعة هذه الصفحة بانتظام لقراءة أحدث نسخة من سياسة الخصوصية إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نسعى لإبلاغك من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو البريد الإلكتروني (إشعار التغيير).
يدل استمرار استخدامك للمنصة أو خدماتنا بعد إجراء تعديل أو إرسال إشعار بالتغيير على قبولك لأي تغييرات.
الروابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف أخرى إذا نقرت على أحد هذه الروابط، يرجى العلم أن لكل منها سياسة الخصوصية الخاصة به، وليس لدينا سيطرة على هذه المواقع/ التطبيقات/ ولسنا مسؤولين عن هذه السياسات وعليه، فإننا نحثك عند مغادرة المنصة على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تزوره.
تواصل معنا
للحصول على أي معلومات إضافية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني التالي info@mekyal.com